Conditions générales de ventes

Dans le but de satisfaire le client, la société ERGONOMIA pourra être amenée à faire évoluer les présentes conditions générales de vente ainsi que ses gammes de produits. Les changements seront portés à la connaissance du client par leur consultation en ligne.

Prix 

La société ERGONOMIA se réserve le droit de répercuter sans préavis toute hausse de prix imposée par ses fournisseurs, ou par la variation des devises. 

La société ERGONOMIA se réserve le droit d'apporter à tous moment, sans avis préalable, toute modification jugée utile à ses produits vigurant dans la catalogue en ligne. 

Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande. 

Paiement 

1 mode de paiement s'offrent à vous :

  • Réglement par virement bancaire : La commande ne sera considérée comme effective qu'après validation de votre virement.

 

Délai de livraison 

Environ deux à trois jours à compter de la validation de la commande par notre service avec la conformité de votre paiement, exeption faite des articles en rupture , delai environ 2 semaines.Les commandes nous parvenant chaque jour ,nous n'avons pas toujours le temps de mettre à jour le stock appellez nous si vous avez un stock produit à zero pour confirmer sa disponibilité. 

 

Garantie 

Les produits du catalogue sont garantis deux ans contre tout vice de fabrication. La facture de la société ERGONOMIA fait acte de certificat de garantie. Les défauts ou détériorations provoqués par une utilisation anormale, un mauvais déballage (cutter, couteau, etc.) , ou par l'usure naturelle sont exclus de la garantie. Tout article garanti devra être soumis à la société ERGONOMIA avant tout remplacement. Tout retour ou échange doit être fait dans l'emballage d'origine et accompagné de la copie de la facture correspondante avec le motif du retour. Les frais et les risques de retour sont à la charge de l'acheteur. Lors de la livraison du matériel, pour toute anomalie constatée non due au transport mais à nos services (erreur, défectuosité, etc.), les frais de transport pour échanger ce matériel seront à notre charge. Lors de la livraison par le transporteur, vérifiez le nombre et le bon état du colis. Si vous constatez un problème signalez le immédiatement sur le bordereau du transporteur. Quoi qu'il en soit émettez systématiquement des réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. A la vérification du matériel, en cas de problème, prévenir nos services dans les 24 heures par téléphone et confirmer par courrier recommandé. Si cette procédure n'est pas respectée, la garantie ne s'appliquera pas et tout litige sera à la charge du client. Conformément à la Loi s’appliquant à la vente par correspondance, vous avez un délai de 7 jours franc pour changer d’avis et renoncer à votre commande. Les frais de retour à l'expéditeur seront alors à votre charge. Votre remboursement déduction faite de la valeur totale du transport sera effectué dans les 30 jours suivant votre renonciation.

Concernant les couleurs et photos,elles ne sont pas contractuelles,il peut exister pour ces derniers des rendus differents de la realité étant donner la difficulté de reproduire à l'identique sur notre site les données original.Toutefois elles sont representées au plus proche de la réalité.